أعطالي

الرئيسية ‹ لابتوب ‹ إتش بي (HP)

رموز أعطال لابتوب إتش بي (HP)

18 رمزاً، لكل واحد: ماذا يعني، ما الذي تجرّبه بنفسك بأمان، ومتى تتصل بفني. الأجهزة الحديثة تومض ومضات طويلة ثم قصيرة، والأقدم تومض عدداً واحداً من الومضات.

12 من 18 في هذه الصفحة مصدره واحد ولم يتأكد من مصدر ثانٍ، وكل واحد منها معلَّم بعبارة «مصدر واحد». تعامل معها كإشارة أولية وطابقها مع كتيّب جهازك.

معنى الرمز قد يختلف بين موديلات الماركة نفسها. طابق ما هنا مع كتيّب جهازك قبل أي إصلاح.

الجدول السريع

الرمزالمعنىمن يتعامل معه
2 طويلة + 2 قصيرةBIOS تالف ولا توجد نسخة استردادجرّب أنت أولاً
2 طويلة + 3 قصيرةالمتحكم المدمج يحتاج إعادة ضبطجرّب أنت أولاً
3 طويلة + 2 قصيرةعطل محتمل في الذاكرةجرّب أنت أولاً
3 طويلة + 3 قصيرةعطل محتمل في كرت الشاشةيحتاج فنياً
3 طويلة + 4 قصيرةعطل في تغذية الكهرباءجرّب أنت أولاً
3 طويلة + 5 قصيرةالمعالج غير مكتشفيحتاج فنياً
3 طويلة + 6 قصيرةالمعالج لا يدعم ميزة مفعّلةجرّب أنت أولاً
4 طويلة + 2 قصيرةسخونة زائدة في المعالججرّب أنت أولاً
4 طويلة + 3 قصيرةحرارة المكان مرتفعةجرّب أنت أولاً
4 طويلة + 4 قصيرةسخونة زائدة في كرت الشاشةجرّب أنت أولاً
5 طويلة + 2 قصيرةالمتحكم المدمج لا يجد برنامجهيحتاج فنياً
5 طويلة + 3 قصيرةانتهت مهلة انتظار BIOSجرّب أنت أولاً
1 ومضةالمعالج لا يعمل (أجهزة أقدم)يحتاج فنياً
2 ومضتانBIOS تالف (أجهزة أقدم)جرّب أنت أولاً
3 ومضاتعطل في الذاكرة (أجهزة أقدم)جرّب أنت أولاً
4 ومضاتكرت الشاشة لا يعمل (أجهزة أقدم)يحتاج فنياً
5 ومضاتعطل عام في اللوحة الأم (أجهزة أقدم)يحتاج فنياً
6 ومضاتفشل التحقق من BIOS (أجهزة أقدم)جرّب أنت أولاً

شرح كل رمز

افصل الشاحن قبل فتح غطاء اللابتوب. لا تفتحه إن كان تحت الضمان.

2 طويلة + 2 قصيرة BIOS تالف ولا توجد نسخة استرداد جرّب أنت أولاً

ماذا يعني
برنامج الإقلاع تالف، وقد يحدث أثناء تحديث BIOS.
ما تفعله أنت
افصل الجهاز، ثم اضغط مطولاً زري Windows وB معاً، ثم زر التشغيل ثانية واحدة، واتركهما حين تسمع صفيراً: يبدأ استرداد BIOS تلقائياً.
متى تتصل بفني
إن فشل الاسترداد، يحتاج فلاشة استرداد من موقع إتش بي أو مركز صيانة.
التوثيق
مصدر واحد لم نجد لهذا الرمز مصدراً ثانياً يؤكده.

2 طويلة + 3 قصيرة المتحكم المدمج يحتاج إعادة ضبط جرّب أنت أولاً

ماذا يعني
الشريحة التي تدير التشغيل والبطارية في وضع انتظار.
ما تفعله أنت
افصل الشاحن، واضغط زر التشغيل 15 ثانية، ثم أعد الشاحن وشغّل.
متى تتصل بفني
إن بقي النمط.
التوثيق
مصدر واحد لم نجد لهذا الرمز مصدراً ثانياً يؤكده.

3 طويلة + 2 قصيرة عطل محتمل في الذاكرة جرّب أنت أولاً

ماذا يعني
الذاكرة لا تعمل أو غير مثبتة جيداً.
ما تفعله أنت
إن كانت الذاكرة قابلة للفك، فافصل الشاحن وأعد تركيبها، وجرّب قطعة واحدة في كل مرة.
متى تتصل بفني
إن بقي النمط.
التوثيق
مصدر واحد لم نجد لهذا الرمز مصدراً ثانياً يؤكده.

3 طويلة + 3 قصيرة عطل محتمل في كرت الشاشة يحتاج فنياً

ماذا يعني
شريحة الرسوميات لا تعمل.
ما تفعله أنت
افصل الشاحن واضغط زر التشغيل 15 ثانية ثم جرّب.
متى تتصل بفني
إن بقي النمط، يحتاج فحصاً في مركز صيانة.
التوثيق
مصدر واحد لم نجد لهذا الرمز مصدراً ثانياً يؤكده.

3 طويلة + 4 قصيرة عطل في تغذية الكهرباء جرّب أنت أولاً

ماذا يعني
مشكلة في دائرة الكهرباء أو الشاحن.
ما تفعله أنت
تأكد أن الشاحن أصلي وقدرته مناسبة لجهازك، وأن الكابل موصول بإحكام.
متى تتصل بفني
إن بقي النمط بشاحن سليم.
التوثيق
مصدر واحد لم نجد لهذا الرمز مصدراً ثانياً يؤكده.

3 طويلة + 5 قصيرة المعالج غير مكتشف يحتاج فنياً

ماذا يعني
الجهاز لا يرى المعالج.
ما تفعله أنت
افصل الشاحن واضغط زر التشغيل 15 ثانية ثم جرّب.
متى تتصل بفني
مباشرة إن تكرر.
التوثيق
مصدر واحد لم نجد لهذا الرمز مصدراً ثانياً يؤكده.

3 طويلة + 6 قصيرة المعالج لا يدعم ميزة مفعّلة جرّب أنت أولاً

ماذا يعني
إعداد في BIOS فعّل ميزة لا يدعمها المعالج.
ما تفعله أنت
أعد إعدادات BIOS للوضع الافتراضي إن استطعت الدخول إليها.
متى تتصل بفني
إن بقي النمط.
التوثيق
مصدر واحد لم نجد لهذا الرمز مصدراً ثانياً يؤكده.

4 طويلة + 2 قصيرة سخونة زائدة في المعالج جرّب أنت أولاً

ماذا يعني
المعالج سخن أكثر من اللازم.
ما تفعله أنت
أطفئ الجهاز واتركه يبرد، ونظّف فتحات التهوية من الغبار، ولا تضعه على سرير أو وسادة.
متى تتصل بفني
إن تكرر، فالمروحة أو معجون التبريد يحتاج صيانة.
التوثيق
مصدر واحد لم نجد لهذا الرمز مصدراً ثانياً يؤكده.

4 طويلة + 3 قصيرة حرارة المكان مرتفعة جرّب أنت أولاً

ماذا يعني
الجهاز يرى أن الجو حوله حار جداً.
ما تفعله أنت
انقل الجهاز إلى مكان أبرد، ونظّف فتحات التهوية.
متى تتصل بفني
إن بقي النمط في مكان معتدل.
التوثيق
مصدر واحد لم نجد لهذا الرمز مصدراً ثانياً يؤكده.

4 طويلة + 4 قصيرة سخونة زائدة في كرت الشاشة جرّب أنت أولاً

ماذا يعني
شريحة الرسوميات سخنت أكثر من اللازم.
ما تفعله أنت
أطفئ الجهاز واتركه يبرد، ونظّف فتحات التهوية.
متى تتصل بفني
إن تكرر، فالتبريد يحتاج صيانة.
التوثيق
مصدر واحد لم نجد لهذا الرمز مصدراً ثانياً يؤكده.

5 طويلة + 2 قصيرة المتحكم المدمج لا يجد برنامجه يحتاج فنياً

ماذا يعني
الشريحة التي تدير التشغيل لا تجد برنامجاً صالحاً.
ما تفعله أنت
افصل الشاحن واضغط زر التشغيل 15 ثانية ثم جرّب.
متى تتصل بفني
إن عاد النمط.
التوثيق
مصدر واحد لم نجد لهذا الرمز مصدراً ثانياً يؤكده.

5 طويلة + 3 قصيرة انتهت مهلة انتظار BIOS جرّب أنت أولاً

ماذا يعني
المتحكم المدمج انتظر BIOS ولم يرد.
ما تفعله أنت
افصل كل الملحقات (فلاشات، شاشات، شاحن خارجي) وجرّب مرة أخرى.
متى تتصل بفني
إن بقي النمط.
التوثيق
مصدر واحد لم نجد لهذا الرمز مصدراً ثانياً يؤكده.

1 ومضة المعالج لا يعمل (أجهزة أقدم) يحتاج فنياً

ماذا يعني
في أجهزة إتش بي القديمة قبل 2015 تقريباً: ومضة واحدة متكررة تعني أن المعالج لا يعمل.
ما تفعله أنت
افصل الشاحن والبطارية واضغط زر التشغيل 15 ثانية ثم جرّب.
متى تتصل بفني
مباشرة إن تكرر.

2 ومضتان BIOS تالف (أجهزة أقدم) جرّب أنت أولاً

ماذا يعني
برنامج الإقلاع تالف.
ما تفعله أنت
اترك الجهاز يحاول الاسترداد تلقائياً، أو جرّب Windows + B مع زر التشغيل.
متى تتصل بفني
إن فشل الاسترداد.

3 ومضات عطل في الذاكرة (أجهزة أقدم) جرّب أنت أولاً

ماذا يعني
الذاكرة لا تعمل.
ما تفعله أنت
أعد تركيب الذاكرة إن أمكن، وجرّب قطعة واحدة في كل مرة.
متى تتصل بفني
إن بقي النمط.

4 ومضات كرت الشاشة لا يعمل (أجهزة أقدم) يحتاج فنياً

ماذا يعني
شريحة الرسوميات لا تعمل.
ما تفعله أنت
افصل الشاحن والبطارية واضغط زر التشغيل 15 ثانية ثم جرّب.
متى تتصل بفني
مباشرة إن تكرر.

5 ومضات عطل عام في اللوحة الأم (أجهزة أقدم) يحتاج فنياً

ماذا يعني
خلل في اللوحة الأم.
ما تفعله أنت
افصل الشاحن والبطارية واضغط زر التشغيل 15 ثانية ثم جرّب.
متى تتصل بفني
مباشرة إن تكرر.

6 ومضات فشل التحقق من BIOS (أجهزة أقدم) جرّب أنت أولاً

ماذا يعني
BIOS لم يجتز فحص الأمان.
ما تفعله أنت
جرّب استرداد BIOS بزري Windows + B مع زر التشغيل.
متى تتصل بفني
إن فشل الاسترداد.

المصادر