الرئيسية ‹ أجهزة ألعاب ‹ إكس بوكس (Xbox)
رموز أعطال أجهزة ألعاب إكس بوكس (Xbox)
4 رمزاً، لكل واحد: ماذا يعني، ما الذي تجرّبه بنفسك بأمان، ومتى تتصل بفني. رموزه تبدأ بـ0x أو بحرف E، وتظهر عند بدء التشغيل أو تسجيل الدخول أو تشغيل التطبيقات.
معنى الرمز قد يختلف بين موديلات الماركة نفسها. طابق ما هنا مع كتيّب جهازك قبل أي إصلاح.
الجدول السريع
| الرمز | المعنى | من يتعامل معه |
|---|
0x8027025A | التطبيق استغرق وقتاً طويلاً للبدء | جرّب أنت أولاً |
0x87DD0006 | فشل تسجيل الدخول | جرّب أنت أولاً |
E105 | خطأ في النظام عند بدء التشغيل | جرّب أنت أولاً |
E102 | خطأ في النظام أثناء التحديث | جرّب أنت أولاً |
شرح كل رمز
قبل أي إعادة ضبط أو تهيئة: انسخ حفظات ألعابك إلى السحابة أو إلى ذاكرة USB، فالحذف لا رجوع عنه. وإن كان الجهاز في الضمان فلا تفتحه كي لا يبطل.
0x8027025A التطبيق استغرق وقتاً طويلاً للبدء جرّب أنت أولاً
- ماذا يعني
- اللعبة أو التطبيق نفسه تعطل، وليس الجهاز بالضرورة.
- ما يذكره المصدر
- أوقف التطبيق كاملاً وأعد تشغيله، أو أعد تشغيل الجهاز
- ما تفعله أنت
- أغلق اللعبة كاملة وأعد فتحها، وحدّثها وحدّث النظام. إن تكرر فاحذفها وأعد تثبيتها من مكتبتك، فتقدّمك محفوظ في حسابك.
- متى تتصل بفني
- إن حدث الخطأ مع كل الألعاب وليس لعبة واحدة.
0x87DD0006 فشل تسجيل الدخول جرّب أنت أولاً
- ماذا يعني
- مشكلة في الحساب: دخول، أو قيد، أو إيقاف من الخدمة.
- ما يذكره المصدر
- تحقق من الإنترنت وحالة خوادم Xbox ثم أعد المحاولة
- ما تفعله أنت
- سجّل الدخول من المتصفح في جوالك لتعرف حالة حسابك، وراجع بريدك فالخدمة ترسل سبب أي إيقاف ومدته.
- متى تتصل بفني
- إن ظهر الإيقاف خطأً فالحل عبر دعم الخدمة، لا عند فني الأجهزة.
E105 خطأ في النظام عند بدء التشغيل جرّب أنت أولاً
- ماذا يعني
- برنامج النظام لم يُقلع كما يجب.
- ما يذكره المصدر
- أعد تشغيل الجهاز، فإن تكرر فاستخدم خيارات استكشاف الأخطاء
- ما تفعله أنت
- أطفئ الجهاز إطفاءً كاملاً، افصل كيبل الكهرباء دقيقة، ثم شغّله. إن عاد الخطأ فابدأ من وضع الأمان وجرّب الخيارات المتدرجة التي تعرضها صفحة الدعم.
- متى تتصل بفني
- إن بقي الخطأ بعد خيارات وضع الأمان. التخزين الداخلي أو اللوحة يُفحص.
E102 خطأ في النظام أثناء التحديث جرّب أنت أولاً
- ماذا يعني
- تحديث برنامج النظام لم يكتمل أو فشل.
- ما يذكره المصدر
- قد يحتاج تحديثاً دون اتصال عبر ذاكرة USB
- ما تفعله أنت
- أعد تشغيل الجهاز وجرّب التحديث من الإعدادات باتصال مستقر. إن فشل فحدّث يدوياً من ذاكرة USB تحمّل عليها ملف التحديث من الموقع الرسمي.
- متى تتصل بفني
- إن فشل التحديث من ذاكرة USB أيضاً. التخزين الداخلي يحتاج فحصاً.